En la entrevista de hoy, tenemos el placer de presentar a Planeta Viajero, una agencia especializada en lunas de miel personalizadas y grandes viajes que lleva cada itinerario a otro nivel. En esta conversación, descubrimos cómo su pasión por el descubrimiento del mundo ha inspirado a este equipo a crear experiencias inolvidables y auténticas para cada pareja que busca un viaje especial.
Con una sólida experiencia en la creación de lunas de miel personalizadas, Planeta Viajero se distingue por su atención al detalle, logrando itinerarios que capturan los sueños y deseos de cada pareja. Sus principales destinos ofrecen un escape perfecto de la rutina, proporcionando momentos irrepetibles. Desde cenas privadas en playas paradisíacas hasta emocionantes aventuras en la naturaleza, cada viaje es diseñado a medida para ajustarse a los intereses y preferencias de los viajeros.
Y lo mejor es que su enfoque incluye visitas personales a muchos de los destinos que ofrecen, lo que les permite proporcionar recomendaciones auténticas y ajustadas a las expectativas de sus clientes.
En la entrevista, nos adentramos en su proceso creativo y descubrimos cómo logran fusionar las preferencias personales de las parejas con la magia de destinos lejanos. Además, su dedicación para estar al tanto de las últimas tendencias de viaje y destinos emergentes les permite ofrecer lo mejor en cada momento.
¡Una propuesta perfecta para quienes buscan un viaje inolvidable y lleno de sorpresas!
¿Cómo surgió la idea de crear lunas de miel personalizadas y grandes viajes?
Nuestra especialización en lunas de miel personalizadas y grandes viajes nació de nuestra pasión por descubrir el mundo. Creemos firmemente que cada destino tiene su propia esencia, y nos emociona poder compartir esa sensación con quienes buscan experiencias únicas. A lo largo de nuestras propias aventuras, comprendimos la importancia de los pequeños detalles, de una planificación cuidadosa y de la personalización, lo que nos inspiró a crear itinerarios que capturen los sueños y deseos de cada pareja o viajero.
¿Qué aspectos fundamentales consideran al diseñar lunas de miel personalizadas para asegurarse de que sea única y especial para cada pareja?
Cuando diseñamos lunas de miel personalizadas, nos centramos en varios aspectos esenciales para que sea una experiencia única y memorable para cada pareja:
- Intereses y preferencias: Nos tomamos el tiempo de conocer lo que realmente les gusta, ya sea que prefieran la aventura, el descanso, explorar culturas o disfrutar de la gastronomía. Así, cada aspecto del viaje está alineado con sus gustos.
- Experiencias inolvidables: Tratamos de diseñar momentos exclusivos, como cenas en lugares especiales o actividades únicas que estén hechas a medida para la pareja que lo precise.
- Ritmo perfecto: Sabemos que cada pareja viaja de manera diferente, algunos buscan explorar y otros relajarse. Adaptamos el itinerario para que disfruten del viaje a su propio ritmo, sin prisas ni presiones.
- Alojamientos memorables: Seleccionamos hoteles o resorts que ofrezcan el nivel justo de lujo, privacidad y/o exclusividad, asegurándonos de que el lugar sea tan especial como las experiencias que vivan y todo ello según el presupuesto de cada cliente.
- Toques personalizados: Incorporamos detalles únicos y sorpresas personalizadas que añaden un toque especial al viaje, haciéndolo aún más significativo.
- Flexibilidad: Creamos itinerarios que pueden ajustarse en cualquier momento, para que la pareja tenga la libertad de cambiar sus planes y hacer que el viaje evolucione según sus deseos.
Sus destinos principales incluyen safaris en África, islas exóticas y países asiáticos. ¿Qué es lo que hace que estos destinos sean tan atractivos para lunas de miel? ¿Son una moda pasajera o siempre son opciones favoritas?
Estos destinos, como safaris en África, islas exóticas y países asiáticos, son especialmente atractivos para lunas de miel porque brindan una experiencia completamente diferente a lo que solemos encontrar en nuestro entorno diario. Debido a nuestros ritmos de vida y los lugares a los que estamos acostumbrados a viajar, buscamos ofrecer algo que rompa con lo cotidiano. Un safari, por ejemplo, es una oportunidad de conexión directa con la naturaleza y la vida salvaje, algo que no tenemos a mano en el día a día. Las islas exóticas ofrecen un escape total hacia paisajes paradisíacos, mientras que los países asiáticos nos sumergen en culturas ricas y fascinantes, lejos de la rutina.
Estos destinos no son una moda pasajera, sino opciones atemporales que siempre resultan atractivas porque permiten vivir experiencias únicas, lejos de lo habitual. Esa diferencia es lo que hace que sean tan especiales las lunas de miel personalizadas, donde lo que se busca es crear recuerdos irrepetibles.
Sabemos que tienen un conocimiento de primera mano de muchos de los destinos que ofrecen. ¿Suelen visitar siempre personalmente los lugares con los que trabajan? ¿De qué manera influye esto en sus recomendaciones y en la planificación de los itinerarios?
Sí, intentamos visitar personalmente los destinos con los que trabajamos en la medida de lo posible y sobre todo hacer hincapié en esos que ya conocemos. Este enfoque nos permite tener un conocimiento de primera mano que es invaluable a la hora de crear lunas de miel personalizadas, hacer recomendaciones y planificar itinerarios. Al estar físicamente en el lugar, podemos apreciar la autenticidad de la experiencia, conocer la calidad de los alojamientos y explorar las actividades que realmente valen la pena.
Hemos notado un aumento en la popularidad de Maldivas como destino de luna de miel. ¿Es este el destino más solicitado actualmente, o hay otro que haya ganado más popularidad en los últimos años? ¿A qué creen que se debe esta preferencia?
Las Maldivas han ganado aún más popularidad a la hora de crear lunas de miel personalizadas debido a varios factores. En primer lugar, su imagen de paraíso tropical con playas de arena blanca, aguas cristalinas y lujosos resorts sobre el agua las hace irresistibles para muchas parejas que buscan un escape romántico. La oferta de alojamientos exclusivos y experiencias personalizadas, como cenas privadas en la playa o spas de lujo, también contribuye a su atractivo.
Otros lugares como Japón y Colombia también están en auge, así como destinos menos conocidos y paradisíacos como Fernando de Noronha en Brasil, que ofrecen experiencias igualmente encantadoras y únicas.
¿Cómo gestionan los cambios o imprevistos que pueden surgir antes o durante el viaje de una pareja?
Intentamos siempre tener una planificación anticipada para asegurarnos de tener un itinerario bien estructurado, pero también adaptable. Esto incluye la identificación de posibles contingencias. Es importante tener una comunicación constante antes y durante el viaje para dar soporte en tiempo real. En muchos de los destinos trabajamos directamente con agencias y colaboradores locales para que ese soporte sea desde el mismo punto del lugar donde se encuentran los viajeros y poder dar una respuesta más rápida.
¿Podrían compartir alguna historia memorable de una luna de miel que hayan organizado, destacando lo que la hizo especialmente única o personalizada?
Las experiencias más memorables quizás sean aquellas que han supuesto retos para nosotros. Recuerdo aquella pareja surfera de Lanzarote que quería llevarse 3 tablas de surf a su luna de miel por Australia y Filipinas. Fue un reto y una experiencia memorable el tener todo preparado para poder facturar las tablas en los múltiples vuelos para primero hacer una ruta en autocaravana por Australia y la famosa Great Ocean Road y finalmente llegar a surfear la Cloud 9, una ola mítica de la isla de Siargao.
Luego cada experiencia es memorable y sobre todo una satisfacción el recibir las palabras de felicidad de cada pareja.
Dado que el turismo es un sector en constante cambio, ¿cómo se mantienen al día con las últimas tendencias y destinos emergentes para seguir ofreciendo lo mejor a sus clientes?
En nuestro trabajo la verdad que nos basamos en una investigación continua…cada búsqueda de un viaje para un cliente se puede convertir en un aprendizaje para otro. Viajes de familiarización así como la asistencia a ferias, congresos y una buena red de contactos son vitales para mantenernos al día y seguir ofreciendo lo mejor.
¿Cuál es el perfil ideal de pareja para trabajar con Planeta Viajero? ¿Existe algún tipo de cliente con el que tengan una mayor afinidad o comodidad al organizar sus viajes?
Valoramos mucho la conexión que establecemos con nuestros clientes, ya que esto nos permite tener una comunicación fluida y abierta. Cuando las parejas sienten confianza y se sienten cómodas compartiendo sus ideas y deseos, podemos diseñar itinerarios más personalizados y significativos. El mejor ejemplo es cuando estas parejas siguen confiando en nosotros en sus siguientes viajes incluidos aquellos en los que la familia también va creciendo.
Disfrutamos colaborar con parejas que están emocionadas por la experiencia y que ven la planificación del viaje como parte del proceso. Esta afinidad no solo hace que la planificación sea más agradable, sino que también enriquece la experiencia final, convirtiendo cada viaje en una aventura compartida y memorable.
¿Cuáles son los elementos clave que consideran esenciales para generar confianza con las parejas y asegurar que se sientan acompañados durante todo el proceso de planificación de su luna de miel?
Pues ligado a la pregunta anterior creo que es muy importante la comunicación y la escucha activa para crear buena conexión entre los viajeros y nosotros. Compartir nuestras experiencias, ser flexibles y sobre todo que los viajeros sientan ese compromiso y dedicación que ponemos a los viajes como si fuesen para nosotros mismos, ya que nosotros ante todo somos viajeros y nos dedicamos a lo que amamos.
Para destinos remotos o exóticos como Maldivas o Fiyi, ¿qué tipo de actividades o experiencias exclusivas suelen recomendar para hacer que la estancia sea aún más especial?
Pues tanto en Maldivas como en Fiyi se pueden organizar desde cenas privadas en la playa o en restaurantes submarinos… a desayunos en la piscina privada de la Water Villa y estoy recordando una experiencia muy concreta en Tokoriki island en Fiyi donde una pareja tuvo un día privado en una isla desierta solo para ellos, se les traslado en lancha al islote con una pequeña cabaña con todo lo necesario para disfrutar de un día romántico totalmente solos en la isla.
¿Tienen planes a futuro para expandir los destinos que ofrecen o para incorporar nuevas experiencias en los viajes personalizados que diseñan?
Sí, siempre estamos explorando oportunidades para expandir los destinos que ofrecemos y para incorporar nuevas experiencias en las lunas de miel personalizadas que diseñamos. Nuestro objetivo es seguir sorprendiendo a nuestras parejas con opciones únicas y emocionantes.
Desde la evaluación de destinos emergentes a la colaboración con operadores locales, la innovación tecnológica y siempre con el feedback de los clientes para estar en continúa evolución y mejora.